GENT Workshop CRM: navigatie en accountbeheer

  • 31 Oct 2018
  • 09:00 - 15:00
  • VAC Gent, Koningin Maria Hendrikaplein 70, lokaal 2.13, 9000 Gent
  • 5

Registration


Register
Workshop CRM: navigatie en accountbeheer

Je weet wat CRM is (en doet/kan) en denkt: allemaal goed en wel, maar hoe ziet zo'n CRM-systeem er nu concreet uit? Voor iedereen die al doende CRM wil leren, hebben we verschillende CRM-workshops ontwikkeld. Je leert er onder deskundige begeleiding van een instructeur werken met MS Dynamics CRM in een fictief bedrijf.

Voorkennis:
Het is noodzakelijk dat je de online cursus "Kennismaking met CRM"  (opleidingscode 800863) grondig hebt doorgenomen. 

inhoud:
De module Navigatie en accountbeheer geeft je een stevige basis en stelt je voor aan het kloppend hart van elk CRM-systeem: het dynamische dossier van jouw klant. We leren je ook navigeren, linken leggen met je collega's, zoeken en vooral: vinden

duurtijd:

Voor de eerste kennismakingsmodule (navigatie en accountbeheer) voorzien we iets meer dan een halve dag (van 9 uur tot uiterlijk 15 uur). Alle andere modules (sales, marketing en case management) duren een halve dag.

Mogelijk vervolgtraject:
Wie na deze workshop de smaak helemaal te pakken heeft, is van harte welkom op onze verdiepende workshops sales, marketing en case management (coming soon).

Powered by Wild Apricot Membership Software