Je weet wat CRM is (en doet/kan) en denkt: allemaal goed en wel, maar hoe ziet zo'n CRM-systeem er nu concreet uit? Voor iedereen die al doende CRM wil leren, hebben we verschillende CRM-workshops ontwikkeld. Je leert er onder deskundige begeleiding van een instructeur werken met MS Dynamics CRM in een fictief bedrijf.
Voorkennis:Het is noodzakelijk dat je de online cursus "Kennismaking met CRM" (opleidingscode 800863) grondig hebt doorgenomen.
Mogelijk vervolgtraject: Wie na deze workshop de smaak helemaal te pakken heeft, is van harte welkom op onze verdiepende workshops sales, marketing en case management (coming soon).