Heverlee, CRM: navigatie en accountbeheer

  • 25 Mar 2019
  • 09:00 - 15:00
  • Heverlee , Interleuvenlaan 2 Bedrijf 1206, lokaal C005, 3001 Heverlee (Leuven)
  • 0

Registration


Registration is closed
Workshop CRM: navigatie en accountbeheer

Je weet wat CRM is (en doet/kan) en denkt: allemaal goed en wel, maar hoe ziet zo'n CRM-systeem er nu concreet uit? Voor iedereen die al doende CRM wil leren, hebben we verschillende CRM-workshops ontwikkeld. Je leert er onder deskundige begeleiding van een instructeur werken met MS Dynamics CRM in een fictief bedrijf.

Voorkennis:
Het is noodzakelijk dat je de online cursus "Kennismaking met CRM"  (opleidingscode 800863) grondig hebt doorgenomen. 

Inhoud:

De module Navigatie en accountbeheer geeft je een stevige basis en stelt je voor aan het kloppend hart van elk CRM-systeem: het dynamische dossier van jouw klant. We leren je ook navigeren, linken leggen met je collega's, zoeken en vooral: vinden. Daarenboven leer je ook hoe je de gegevens van bestaande klanten kan aanpassen, hoe je nieuwe klanten moet toevoegen en hoe je alle to do's kan inplannen in je eigen CRM-agenda én zichtbaar maken voor je collega's.

Tip

Fris je vaardigheden als verkoper op en maak van elk salesgesprek een succes met onze app Talent voor Sales.


Duurtijd:


Voor de eerste kennismakingsmodule (navigatie en accountbeheer) voorzien we een dag

(van 9u tot uiterlijk 15u) 

Mogelijk vervolgtraject:
Wie na deze workshop de smaak helemaal te pakken heeft, is van harte welkom op onze verdiepende workshops sales, marketing en case management.

Powered by Wild Apricot Membership Software